Min hantverkare vill jobba svart, kan vi ändå använda Ireno?

Svar: Nej, Ireno tar avstånd från renoveringsprojekt som betalas svart.

Min hantverkare pratar inte svenska, hur ändrar jag till engelska?

Svar: Ireno finns på engelska och det är enkelt att ändra språk i toppmenyn.

Kan jag använda Ireno för mitt sommarhus i Finland?

Svar: Just nu finns inte Ireno i Finland, men om det är en svensk hantverkare som utför jobbet så kan ni använda Ireno.

Mina tidigare projekt som ligger i historiken i appen, hur länge finns de kvar där?

Svar: Projekt som har registrerats hos Ireno finns alltid tillgängliga för bostadsägaren.

Kan jag hitta hantverkare på Irenos hemsida?

Svar: Nej, men vi kan varmt rekommendera BYGG.se

Får jag ränta på pengarna som ligger på depositionskontot?

Svar: Det utgår ingen ränta på depositionskontot, varken för Ireno eller den som sätter in pengar där.

Hur lång tid tar det att få pengarna utbetalda efter att bostadsägare godkänt leveransen?

Svar: Utbetalningen sker inom 24 timmar från bostadsägarens godkännande.

Hur säkertställer Ireno att hantverkaren är seriös?

Svar: Utöver giltiga certifikat och försäkringar så verifierar Ireno att bolaget inte har ekonomiska problem. Att en hantverkare väljer att använda Ireno betyder också att hantverkaren inte är orolig för att bli granskad, något som indikerar att man är seriös.

Vilka garantier lämnar Ireno på utfört arbete?

Svar: Det är hantverkaren som lämnar garantier på sitt arbete. En garanti som ofta löper upp till 10 år. Ireno tillhandahåller dock all information från alla arbeten lättillgänglig för bostadsägaren.

Vad har Irenos granskare för utbildning?

Svar: För att bli besiktningsman hos Ireno krävs en utbildning som besiktningsman eller kvalitetsansvarig